台灣半導體依循GRI 標準進行重大主題分析與鑑別,透過「鑑別、評估、分析、檢驗、核准」五大步驟,檢視營運活動對於經濟、環境及社會/ 人群等面向可能產生之實質與潛在影響,並作為規劃、調整永續管理策略之依據。
在鑑別流程,台半參考永續相關國內外評比及產業指標,如道瓊永續指數DJSI、碳揭露專案CDP、永續會計準則委員會準則SASB、企業永續評比CSA、聯合國永續發展目標SDGs、各產業法規規範、上下游標竿企業關注議題、利害關係人的期待及專家顧問意見等,辨識出21 項實際和潛在衝擊。而在評估階段,由台灣半導體企業永續發展委員會根據衝擊的影響程度、可能性評估衝擊的顯著程度。同時向重要利害關係人發出問卷,了解其對於永續議題的關注程度,將衝擊評估結果進行分析排序後,綜合利害關係人回饋及產業關注議題,鑑別出6項重大主題。
2022年6項重大主題分別為: 客戶關係管理、人力資源管理、氣候變遷與減緩策略、員工安全與健康、責任產品、環境污染防制。
因應GRI 概念,台半考量產業、地理位置與組織等因素,定義各項永續議題正、負面衝擊面向,並透過風險管理之概念,鑑別實際與潛在的衝擊重大性。將重大性議題矩陣之X軸設定為組織在此議題對於經濟、環境、社會/ 人群之衝擊程度,並以數值大小區分正、負面衝擊程度;將矩陣之Y軸設定為利害關係人評估此議題之發生可能性。所評估出2022年度重大主題共計6項,詳見下圖所示。
正/負面衝擊說明
透過公司客戶服務團隊與客戶定期舉辦客戶會議,去了解客戶實際需求,即時針對營運計畫做出改善,將能優化、改善客戶體驗,亦增加客戶留存率、忠誠度等,以利提升經濟績效。
正/負面衝擊說明
建立具吸引力、多元平等且完善之薪酬與福利制度,增加員工認同感及向心力並發展多元化的招募管道,招募優良人才,提升公司作業效率;同時透過完善的人才發展與培育制度,增強員工專業能力,並針對不同員工性質提供正確職位,進而提升員工工作滿意度與營運績效。
正/負面衝擊說明
強化企業對氣候議題的策略佈局與管理(如再生能源比例提升),有助於降低碳排放、廢棄物等環境衝擊,減緩未來酌收碳稅 / 費等財務成本衝擊;且透過投資強化氣候相關風險的管理措施,亦有助於品牌形象引領低碳產業的發展,提升台半之氣候韌性。
正/負面衝擊說明
公司作業安全規範不完善,導致員工發生職災、職業疾病或化學品危害,因而造成員工失能傷害,公司將面臨賠償與訴訟問題。
正/負面衝擊說明
如有相關產品安全 / 品質事件,將可能有相關法律訴訟、違法情事,進而產生訴訟成本、賠償等經濟損失,同時將會侵害客戶健康和安全。
台半重視並傾聽各方利害關係人的聲音,透過企業永續委員會轄下各單位、部門討論與檢視,彙整對公司的營運活動產生影響或受影響之內部、外部之團體或個人,並參考AA1000利害關係人議合標準(Stakeholder Engagement Standard, SES)五大原則,經審視後鑑別出八類主要利害關係人:供應商、客戶、員工、投資人、政府、媒體、社會大眾、學術單位。
透過與利害關係人定期與不定期的多元溝通,期以了解營運活動對於利害關係人造成的實際和潛在衝擊,作為我們未來規劃相關預防及減緩行動之依據。
關注議題
溝通頻率及管道
2022年溝通實績
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2022年溝通實績
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2022年溝通實績
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2022年溝通實績
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2022年溝通實績
關注議題
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2022年溝通實績
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2022年溝通實績